此次海事卫星电话1749号段的启用,在之前的海事卫星通信模式基础上有了极大发展,将给用户带来全新的体验和感受。我们在此对客户较为关心的几个热点问题进行整理和解答,帮助客户更好了解海事卫星电话1749号段,放心使用1749号段。
问:1749号段启用后,原有SIM卡是否仍然可以使用?
答:原来SIM卡仍然可以使用。
问:SIM卡与号码是否可以一一对应绑定?
答:申请号码为随机分配,暂不支持与SIM卡对应绑定。
问:用户如何从原有号码转换到1749号段?
答:实名登记的老用户可直接填写号码变更申请书,提交个人或单位有效证件,多号码使用用户可批量办理。
问:用户原来使用的定制号码转换到1749号段后如何充值?
答:仍使用定制卡密进行充值。
问:1749号段启用后是否支持选号?
答:各区域及业务有专属号码,目前暂不支持自选号码。
问:1749号段是否支持出境使用?
答:支持出境使用。
问:1749号码是否对所有卫星终端适用?
答:暂时只支持手持机业务和渔信通业务。
问:与以往相比拨打和接收电话的变化?
答:1749号段与之前小号拨打方式完全一样。陆地用户可直接拨打1749号码,即可通达海事卫星用户。
问:原号码是否可以继续使用?
答:原卫星移动号码在一定时间内仍可继续使用,但将逐步被1749号段号码所代替并停止使用。
问:1749号段申请流程?
答:(1)购买使用业务相对应的SIM卡;
(2)向客服中心或区域公司客户经理提交入网申请材料,并同步进行号码的实名制信息登记;
(3)获得1749号段卫星移动号码